UWAGA! Ważna informacja dla Klientów!
Szanowni Państwo
Informujemy, że w związku z zaistniałą sytuacją epidemiologiczną w trosce o bezpieczeństwo naszych Klientów, jak i Pracowników od 16 marca do odwołania wprowadzamy ograniczenia w bezpośredniej obsłudze Klientów.
W związku z powyższym:
- kasa będzie nieczynna
Prosimy o dokonywanie płatności za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
UWAGA Za ten okres nie będą naliczane odsetki od nieterminowych wpłat.
- biuro obsługi klienta (Dział Technicznej Obsługi Klienta oraz Dział Sprzedaży i umów) będzie prowadził obsługę drogą zdalną, poprzez kontakt telefoniczny lub pocztę elektroniczną.
W sprawach pilnych będą obsługiwani klienci tylko wcześniej umówieni.
do Państwa dyspozycji pozostajemy pod numerami telefonów:
Dział TECHNICZNEJ OBSŁUGI KLIENTA
tel. 32 215 43 40, 215 29 56 wew. 151,152, e-mail techniczny@pim.czechowice-dziedzice.pl
Dział SPRZEDAŻY I UMÓW
tel. 32 215 43 40, 215 29 56 wew. 141,142,143, e-mail sprzedaz@pim.czechowice-dziedzice.pl
DZIENNIK PODAWCZY
tel. 32 215 43 40, 215 29 56, e-mail pim@pim.czechowice-dziedzice.pl
Jednocześnie informujemy:
- inkasenci aż do odwołania nie będę dokonywali odczytów stanu wodomierzy (dotyczy inkasentów PIM Sp. z o.o. – Ligota, Bronów, Zabrzeg)
Istnieje możliwość podania stanu wodomierza poprzez formularz na stronie internetowej:
https://pim-czdz.pl/strefa-klienta/dla-klienta-wodkan/odczyt-wodomierza/
- zawieszone do odwołania zostają odbiory przyłączy wod.-kan. oraz wymiana wodomierzy W związku z zaistniałą sytuacją wydawanie przez Spółkę uzgodnień branżowych oraz prowadzonej korespondencji mogą ulec wydłużeniu.
Za wszelkie niedogodności związane z wprowadzonymi ograniczeniami przepraszamy.