Strefa Klienta

Dane kontaktowe:

tel. 32 215 43 40, 32 215 29 56

email: pim@pim.czechowice-dziedzice.pl

Dziennik Podawczy zajmuje się sprawami z zakresu:

• przyjmowania korespondencji przychodzącej do Spółki,
• bieżącego informowania klientów o możliwościach, sposobie i terminie załatwienia sprawy,

Dane kontaktowe:

tel. 32 215 43 40 wew. 141 i 142 – umowy, faktury, rozliczenia (woda, ścieki, pozostałe usługi)

tel. 32 215 43 40 wew. 170 – umowy, faktury, rozliczenia (ciepło)

tel. 32 215 43 40 wew. 143 – windykacja należności i rozrachunki

tel. 32 215 43 40 wew. 140 – Kierownik Działu

email: sprzedaz@pim.czechowice-dziedzice.pl

Dział Sprzedaży i Umów zajmuje się sprawami z zakresu:

Umów

• zawieranie umów z Odbiorcami na dostarczanie wody i odbiór ścieków
• zawieranie umów z Odbiorcami na przesyłanie oraz sprzedaż ciepła
• pozostałe umowy

Faktur

• wystawianie faktur i korekt za dostarczaną wodę, odbiór ścieków, przesyłanie oraz sprzedaż ciepła, pozostałe usługi,
• przyjmowanie drogą e-mailową lub telefonicznych zgłoszeń dotyczących odczytu wodomierzy

Rozrachunków

• informacje dotyczące rozliczania należności za świadczone usługi

Dane kontaktowe:

tel. 32 215 43 40 wew. 151, 152 - dokumentacja techniczna i odbiory (woda, ścieki, pozostałe usługi)

tel. 32 215 29 56 wew. 150 - Kierownik Działu

tel. 32 215 43 40 wew. 151, 152 - dokumentacja techniczna i odbiory (ciepło)

tel. 32 215 43 40 wew. 240 - Kierownik Działu (ciepło)

email: techniczny@pim.czechowice-dziedzice.pl

Dział Technicznej Obsługi Klienta zajmuje się sprawami z zakresu:

• przyjmowania wniosków dotyczących nowych podłączeń do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
• uzgadniania lokalizacji
• wydawania warunków technicznych przyłączy
• uzgadniania dokumentacji projektowej
• odbioru i nadzoru technicznego przyłączy do sieci kanalizacyjnych i wodociągowych,
• uzgadniania dokumentacji technicznej w zakresie prowadzonej działalności,
• nadzorów branżowych.